1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Zeitpunkt, (a) an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, oder (b) bei Verträgen über Dienstleistungen, ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
2. Beginn der Widerrufsfrist
- Bei Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Abschluss des Vertrags.
- Bei Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Erhalt der Ware durch Sie oder durch einen von Ihnen benannten Dritten. Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Metrivalis, Hauptstraße 49, 18974 Berlin, [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das auf unserer Website bereitgestellte Formular) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das am Ende dieser Information abgedruckt ist. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie das Formular verwenden möchten, füllen Sie bitte die nachstehenden Felder aus und senden Sie es an uns zurück.)
| An |
Metrivalis Hauptstraße 49 18974 Berlin E-Mail: [email protected] |
| Hiermit widerrufe(n) ich/wir |
den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über |
| Bestellt am | |
| Erhalten am | |
| Vorname und Nachname | |
| Anschrift des Verbrauchers |
|
| Datum | |
| Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier) |
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen. Soweit einschlägig, gilt insbesondere:
- Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist.
- Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Bei Verträgen zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann.
- Bei Verträgen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass der Unternehmer zur Erbringung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt. In diesem Fall kann der Verbraucher im Falle des Widerrufs einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung schulden.
- Bei Verträgen zur Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung begonnen wurde und der Verbraucher seine Zustimmung gegeben hat und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.
Hinweis: Diese Information dient der gesetzlichen Unterrichtung. Ob und in welchem Umfang Ausnahmen greifen, hängt von Ihrem konkreten Vertrag ab.